Maxfiylik siyosati

1. Umumiy qoidalar

1.1. Ushbu Siyosat SGBF.uz sayti (keyingi oʻrinlarda — «Sayt») foydalanuvchilarining shaxsga doir maʼlumotlarini qayta ishlash va himoya qilish tartibini belgilaydi.

1.2. Shaxsga doir maʼlumotlar operatori ООО «EASY EVENTS GROUP», ИНН 313192159 (keyingi oʻrinlarda — «Operator») hisoblanadi.

1.3. Shaxsga doir maʼlumotlarni qayta ishlash Oʻzbekiston Respublikasining 2019-yil 2-iyuldagi № ЗРУ-547 «Shaxsga doir maʼlumotlar toʻgʻrisida»gi Qonuniga muvofiq amalga oshiriladi.

1.4. Saytdan foydalanish va oʻz maʼlumotlarini Saytdagi shakllar orqali yuborish orqali foydalanuvchi ushbu Siyosat shartlariga roziligini tasdiqlaydi.

2. Qanday maʼlumotlar qayta ishlanadi

2.1. Forumga roʻyxatdan oʻtishda: familiya va ism, elektron pochta manzili, aloqa telefoni, tashkilot nomi, lavozim, mamlakat, chiptalar soni, buyurtmada koʻrsatilgan boshqa ishtirokchilarning familiyalari va ismlari.

2.2. «Hamkor boʻlish», «Mahsulotni taqdim etish» va «EXPO da ishtirok etish» shakllari orqali ariza yuborishda: ism, kompaniya nomi, lavozim, aloqa telefoni, elektron pochta manzili, shuningdek shaklga qarab mahsulotning qisqacha tavsifi, stend toifasi va formati.

2.3. Yuridik shaxslar uchun qoʻshimcha ravishda: tashkilotning toʻliq nomi, ИНН, hisob chiqarish uchun bank rekvizitlari.

2.4. Ariza yoki roʻyxatdan oʻtish maʼlumotlari bilan birga shakl yuborilgan sahifaning manzili va foydalanuvchi Saytga kirishiga sabab boʻlgan reklama kampaniyasi belgilari (UTM: manba, kanal, kampaniya, eʼlon, kalit soʻz) saqlanadi.

2.5. Saytdagi chat-bot va @sgbf_support_BOT Telegram-botida muloqot qilishda:

a) yozishma matni, shu jumladan unda koʻrsatilgan maʼlumotlar va chat-bot javob topa olmagan savollar haqidagi belgi;

b) chatdagi aloqa shakli maʼlumotlari: ism, elektron pochta manzili, aloqa telefoni, tanlangan murojaat yoʻnalishi;

c) Saytda — IP manzil, mamlakat, qurilma va brauzer turi, brauzer tili va Saytga birinchi kirish manbasi;

d) Telegram da — Telegram dagi ism va foydalanuvchi nomi (username), Telegram foydalanuvchisi identifikatori, Telegram interfeysi tili.

Bu maʼlumotlar yozishma bilan bogʻlangan va shaxssizlantirilgan hisoblanmaydi.

2.6. [email protected] va [email protected] manzillariga xat yuborishda: joʻnatuvchining elektron pochta manzili, xat imzosi yoki sarlavhasidagi ism, mavzu, matn va ilovalar — bunday murojaat Bitrix24 CRM tizimida ariza sifatida roʻyxatga olinadi.

2.7. Saytga tashrif buyurishda avtomatik ravishda: IP manzil, brauzer va qurilma turi, murojaat sanasi va vaqti. 2.5-bandda koʻrsatilgan holatlardan tashqari, bu maʼlumotlardan statistika uchun shaxssizlantirilgan shaklda foydalaniladi. Shakl yuborilganda IP manzil faqat ommaviy avtomatik yuborishlardan himoyalanish uchun ishlatiladi va ariza bilan birga saqlanmaydi.

2.8. Operator bank kartalari rekvizitlarini soʻramaydi va saqlamaydi. Toʻlov maʼlumotlari bankning himoyalangan sahifasida kiritiladi va Operatorga berilmaydi.

3. Qayta ishlash maqsadlari

3.1. Buyurtmani rasmiylashtirish va bajarish, Ishtirokchini akkreditatsiyadan oʻtkazish, beyj berish.

3.2. Forum haqida tashkiliy maʼlumotlarni yuborish: dastur, vaqt, joy, jadvaldagi oʻzgarishlar.

3.3. Buxgalteriya va soliq hisobi, hisoblar va dalolatnomalar chiqarish.

3.4. Axborot va reklama xabarlarini yuborish — faqat shaklda alohida belgi bilan bildirilgan alohida rozilik mavjud boʻlganda.

3.5. Aloqa maʼlumotlarini Forum hamkorlari va homiylariga berish — faqat shaklda alohida belgi bilan bildirilgan alohida rozilik mavjud boʻlganda.

3.6. Hamkorlik, mahsulot taqdimoti va FinTech EXPO koʻrgazmasida ishtirok etish arizalarini koʻrib chiqish, ariza yuboruvchi bilan bogʻlanish.

3.7. Reklama kampaniyalari samaradorligini baholash.

3.8. Sayt chat-boti va Telegram-botida foydalanuvchilar savollariga javob berish; chat-bot javob bera olmasa, qayta bogʻlanish uchun murojaatni menejerga uzatish.

3.9. Chat-bot javoblari sifatini yaxshilash: javob topilmagan savollarni tahlil qilish.

4. Huquqiy asos

4.1. Shaxsga doir maʼlumotlar subyektining Saytdagi shakl yoki chat-botdagi aloqa shaklini toʻldirish va tegishli belgi qoʻyish, shuningdek xabardor qilingandan keyin chat-bot bilan yozishmani davom ettirish orqali bildirgan roziligi.

4.2. Shaxsga doir maʼlumotlar subyekti taraf boʻlgan shartnomani bajarish.

4.3. Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligi bilan Operator zimmasiga yuklangan majburiyatlarni bajarish.

5. Maʼlumotlar kimga beriladi

5.1. Toʻlovlarga xizmat koʻrsatuvchi bankka — toʻlovni amalga oshirish va mablagʻlarni qaytarish uchun zarur hajmda.

5.2. Davlat organlariga — qonunchilikda nazarda tutilgan holatlar va hajmda.

5.3. Forum oʻtkazilishini taʼminlovchi pudratchilarga (akkreditatsiya, beyjlarni bosish) — eng kam zarur hajmda va maxfiylikka rioya qilish sharti bilan.

5.4. Forum hamkorlari va homiylariga — faqat subyektning alohida roziligi mavjud boʻlganda.

5.5. Sayt shakllari, chat-bot (yozishma matni ham) va elektron pochta murojaatlari maʼlumotlari Bitrix24 mijozlar bilan munosabatlarni boshqarish tizimiga (bitrix24.uz zonasidagi portal) kiritiladi. Bitrix24 shartlariga koʻra, portal maʼlumotlari Oʻzbekiston Respublikasi hududidagi maʼlumotlar markazlarida joylashtiriladi.

5.5.1. Bitrix24 ga kiritilguniga qadar arizalar Sayt serverida vaqtincha saqlanadi; bu navbatdagi shaxsga doir maʼlumotlar 30 kundan keyin oʻchiriladi. Chat-bot bilan yozishma va chat-bot jurnali Oʻzbekiston Respublikasi hududidagi Sayt serverida saqlanadi.

5.5.2. Elektron pochta murojaatlari VK WorkSpace pochta xizmati (ООО «ВК Цифровые Технологии», Rossiya Federatsiyasi) tomonidan qayta ishlanadi; pochta xizmati maʼlumotlari Rossiya Federatsiyasi hududida saqlanadi.

5.6. Chat-botdagi foydalanuvchi xabarlari javob tayyorlash uchun OpenRouter, Inc. (AQSH) xizmatiga uzatiladi; u xabarlarni Google Gemini sunʼiy intellekt modeliga (Google LLC, AQSH) yuboradi. Uzatish Oʻzbekiston Respublikasi hududidan tashqariga amalga oshiriladi.

5.6.1. Telegram orqali muloqotda xabarlar Telegram messenjeri tomonidan ham uning qoidalariga muvofiq qayta ishlanadi.

5.6.2. Sayt va chat-botga soʻrovlar Cloudflare, Inc. (AQSH) tarmogʻi orqali oʻtadi; u IP manzilni oladi va foydalanuvchi mamlakatini aniqlaydi.

5.7. Operator shaxsga doir maʼlumotlarni uchinchi shaxslarga sotmaydi.

6. Saqlash muddati

6.1. Shaxsga doir maʼlumotlar qayta ishlash maqsadlariga erishish uchun zarur muddat davomida saqlanadi.

6.1.1. Reklama kampaniyasi belgilari (UTM) — foydalanuvchi brauzerida 30 kungacha.

6.1.2. Sayt serveridagi navbatda turgan arizalar — shaxsga doir maʼlumotlar 30 kundan keyin oʻchiriladi.

6.1.3. Chat-bot bilan yozishma holati (suhbatni davom ettirish uchun) — 30 kun.

6.1.4. Chat-bot yozishma jurnali — 1 yil.

6.1.5. Bitrix24 CRM tizimidagi maʼlumotlar — 3-boʻlimda koʻrsatilgan qayta ishlash maqsadlariga erishish uchun zarur muddat davomida.

6.2. Toʻlangan Buyurtmalarga oid maʼlumotlar buxgalteriya hisobi toʻgʻrisidagi qonunchilikda belgilangan muddat davomida saqlanadi.

6.3. Saqlash muddati tugagach, maʼlumotlar yoʻq qilinadi yoki shaxssizlantiriladi.

7. Shaxsga doir maʼlumotlar subyektining huquqlari

7.1. Oʻz shaxsga doir maʼlumotlarini qayta ishlash haqida maʼlumot olish.

7.2. Maʼlumotlar toʻliq boʻlmasa, eskirgan boʻlsa yoki noqonuniy olingan boʻlsa, ularni aniqlashtirish, bloklash yoki yoʻq qilishni talab etish.

7.3. [email protected] manziliga murojaat yuborib, qayta ishlashga berilgan rozilikni qaytarib olish.

7.4. Istalgan vaqtda xatdagi havola orqali yoki shu manzilga murojaat qilib, axborot va reklama xabarlarini olishdan voz kechish.

7.5. Buyurtmani bajarish uchun zarur maʼlumotlarni qayta ishlashga rozilik qaytarib olinsa, xizmatlarni koʻrsatish imkonsiz boʻladi; bunda Ommaviy ofertada nazarda tutilgan mablagʻlarni qaytarish shartlari qoʻllanadi.

7.6. Murojaat 15 (oʻn besh) kalendar kuni ichida koʻrib chiqiladi.

8. Cookie fayllari va brauzer xotirasi

8.1. Sayt oʻz faoliyati uchun zarur cookie fayllaridan va tashriflarning shaxssizlantirilgan statistikasini yigʻish fayllaridan foydalanadi.

8.2. Foydalanuvchi brauzer sozlamalarida cookie fayllaridan foydalanishni oʻchirishga haqli. Bu Saytning ayrim funksiyalari ishlashiga taʼsir qilishi mumkin.

8.3. Reklama kampaniyasi belgilari (UTM) ariza yuborishda hisobga olish uchun brauzerning mahalliy xotirasida (localStorage) 30 kungacha saqlanadi.

9. Maʼlumotlarni himoya qilish

9.1. Foydalanuvchi brauzeri va Sayt oʻrtasida maʼlumotlar TLS (HTTPS) himoyalangan ulanishi orqali uzatiladi.

9.2. Operator shaxsga doir maʼlumotlarni noqonuniy kirish, yoʻq qilish, oʻzgartirish, bloklash va tarqatishdan himoya qilish uchun huquqiy, tashkiliy va texnik choralarni koʻradi.

9.3. Shaxsga doir maʼlumotlarga faqat xizmat vazifalarini bajarish uchun bu zarur boʻlgan xodimlar kira oladi.

10. Siyosatdagi oʻzgarishlar

10.1. Operator ushbu Siyosatni oʻzgartirishga haqli. Amaldagi tahrir doim Saytda joylashtiriladi.

10.2. Muhim oʻzgarishlar foydalanuvchilarga elektron pochta orqali yetkaziladi.

11. Aloqa

Shaxsga doir maʼlumotlarni qayta ishlash boʻyicha barcha savollar uchun: [email protected], ООО «EASY EVENTS GROUP», Oʻzbekiston Respublikasi, Samarqand shahri, Amir Temur koʻchasi, 162-uy.