Oferta pública

1. Disposiciones generales

1.1. El presente documento constituye una oferta pública (en adelante, la «Oferta») de ООО «EASY EVENTS GROUP» (en adelante, el «Prestador») y contiene todas las condiciones esenciales para la prestación de servicios que permitan participar en el evento Samarkand Global Banking Forum (en adelante, el «Foro»).

1.2. De conformidad con los artículos 367 y 369 del Código Civil de la República de Uzbekistán, la presente Oferta constituye una oferta pública. Se considerará aceptación plena e incondicional de la Oferta la realización por el Cliente de los actos indicados en el apartado 4.4 de la presente Oferta.

1.3. Al aceptar la presente Oferta, el Cliente confirma que ha leído íntegramente sus condiciones, que las comprende y que está de acuerdo con ellas.

1.4. La versión vigente de la Oferta está publicada permanentemente en el sitio SGBF.uz.

2. Términos y definiciones

Prestador: ООО «EASY EVENTS GROUP», ИНН 313192159.

Cliente: persona física o jurídica que ha aceptado la presente Oferta.

Participante: persona física cuya participación en el Foro es facilitada por el Cliente (puede ser la misma persona que el Cliente).

Sitio: el sitio web SGBF.uz.

Servicios: facilitar el acceso del Participante al Foro con el alcance del tipo de entrada elegido.

Entrada (paquete de participación): derecho nominativo del Participante a asistir al Foro con el alcance descrito en el Sitio.

Pedido: solicitud de adquisición de una Entrada formalizada en el Sitio.

3. Objeto de la Oferta

3.1. El Prestador se compromete a prestar al Cliente los servicios que permitan la participación del Participante en el Foro, y el Cliente se compromete a pagar dichos servicios conforme a las condiciones de la presente Oferta.

3.2. El Foro se celebra los días 11–12 de marzo de 2027 en la dirección: República de Uzbekistán, ciudad de Samarcanda, centro internacional de congresos Silk Road Samarkand.

3.3. El alcance de los servicios viene determinado por el tipo de Entrada. El contenido vigente de cada tipo de Entrada se publica en la sección «Entradas» del Sitio y forma parte integrante de la presente Oferta.

3.4. Los servicios se prestan en el ámbito de la organización de eventos empresariales (conferencias y exposiciones) y no están sujetos a licencia conforme a la legislación de la República de Uzbekistán.

4. Procedimiento para formalizar el Pedido

4.1. Para formalizar el Pedido, el Cliente completa el formulario de registro del Sitio proporcionando información veraz: apellidos y nombre del Participante; dirección de correo electrónico; teléfono de contacto; nombre de la organización y cargo del Participante; país; para las personas jurídicas, denominación completa, ИНН y datos bancarios para la emisión de la factura.

4.2. El Cliente es responsable de la veracidad de la información proporcionada. El Prestador no responde de las consecuencias de proporcionar datos incorrectos, incluida la falta de recepción de mensajes electrónicos por parte del Cliente.

4.3. Después de completar el formulario, el Cliente elige la forma de pago (sección 5).

4.4. Aceptación de la Oferta. Antes de pasar al pago, el Cliente marca la casilla «He leído y acepto las condiciones de la Oferta pública y la Política de privacidad» y pulsa el botón «PAGAR». Dichos actos constituyen la aceptación plena e incondicional de la presente Oferta y equivalen a la celebración de un contrato por escrito.

4.5. Sin marcar la casilla indicada en el apartado 4.4, no es posible pasar al pago.

5. Precio de los servicios y procedimiento de pago

5.1. El precio de cada tipo de Entrada se indica en la sección «Entradas» del Sitio.

5.2. El precio de los servicios se indica con el impuesto sobre el valor añadido incluido.

5.3. El Prestador tiene derecho a modificar el precio de las Entradas. Los cambios de precio no se aplican a los Pedidos ya pagados.

5.4. Las tarifas especiales (Early Bird y otras) son válidas durante el plazo indicado en el Sitio. Una vez vencido dicho plazo, se aplica la tarifa estándar.

5.5. Formas de pago:

a) Tarjeta bancaria en el Sitio: Visa, Mastercard, HUMO, UzCard. El pago se realiza a través de la pasarela de pago de Octobank S.A.. El Cliente es redirigido a la página de pago segura del banco.

b) Transferencia bancaria mediante factura (para personas jurídicas): el Prestador emite una factura de pago basada en los datos proporcionados por el Cliente al formalizar el Pedido. Los servicios se consideran pagados cuando los fondos se reciben en la cuenta corriente del Prestador.

5.6. El precio de la Entrada se indica en el Sitio en dólares estadounidenses. Si al formalizar el Pedido se indica como país la República de Uzbekistán, el pago se realiza en sum al tipo de cambio del Banco Central de la República de Uzbekistán vigente en la fecha del pago. Si se indica otro país, el pago se realiza en dólares estadounidenses cuando esa forma de pago está disponible en el Sitio; en caso contrario, en sum al mismo tipo de cambio. La divisa y el importe a pagar se indican antes de pasar a la página de pago del banco. Si la divisa de la tarjeta es distinta de la divisa del pago, el importe cargado en la divisa de la tarjeta lo determina el banco emisor de la tarjeta.

5.7. La obligación de pago del Cliente se considera cumplida cuando el Prestador recibe los fondos.

5.8. Tras realizarse el pago correctamente, el Cliente recibe en la dirección de correo electrónico indicada una confirmación del Pedido con el número de Pedido, el tipo de Entrada y el importe del pago.

6. Procedimiento de prestación de los servicios

6.1. Los servicios se prestan en la fecha y el lugar de celebración del Foro indicados en el apartado 3.2.

6.2. La Entrada es nominativa. El acceso al Foro requiere la presentación de un documento de identidad y de la confirmación del Pedido.

6.3. No se entregan al Cliente soportes materiales (entrega física de mercancías). La confirmación del Pedido y la acreditación del participante se facilitan en formato electrónico a la dirección de correo electrónico indicada al formalizar el Pedido, a más tardar 5 días laborables antes de la fecha de inicio del Foro.

6.4. Los servicios se consideran debidamente prestados y aceptados íntegramente por el Cliente al finalizar el Foro, si el Cliente no ha enviado al Prestador objeciones motivadas por escrito en un plazo de 5 (cinco) días laborables desde su finalización.

6.5. El Prestador tiene derecho a modificar el programa del Foro, la composición de los ponentes y el horario de las sesiones. Estos cambios no constituyen motivo de reembolso si no implican la cancelación del Foro o un cambio de su fecha de celebración.

7. Condiciones de cancelación del Pedido y reembolso

7.1. El Cliente puede renunciar a participar en el Foro enviando una solicitud por escrito a [email protected] e indicando el número de Pedido.

7.2. El reembolso se realiza por los siguientes importes:

7.3. En lugar de solicitar el reembolso, el Cliente puede sustituir al Participante por otra persona, a más tardar 5 días laborables antes del inicio del Foro, enviando la solicitud correspondiente a [email protected].

7.4. Reembolso a la tarjeta. Si el pago se realizó con tarjeta bancaria, el reembolso se efectúa exclusivamente a la misma tarjeta bancaria con la que se realizó el pago. No se realiza el reembolso a otros datos bancarios. El plazo de abono de los fondos se determina según las normas del banco emisor de la tarjeta y suele ser de 3 (tres) a 30 (treinta) días naturales desde que el Prestador realiza la operación de reembolso.

7.5. Si el pago se realizó mediante transferencia bancaria, el reembolso se efectúa a la cuenta corriente desde la que se recibió el pago, en un plazo de 10 (diez) días bancarios desde la fecha de acuerdo del reembolso.

7.6. Cancelación del Foro por iniciativa del Prestador. En caso de cancelación del Foro, el Prestador devuelve al Cliente el 100 % del importe pagado en un plazo de 30 (treinta) días naturales desde la fecha del anuncio de cancelación. En caso de aplazamiento de la fecha del Foro, la Entrada sigue siendo válida para la nueva fecha; el Cliente puede, en un plazo de 14 (catorce) días naturales desde la fecha del anuncio del aplazamiento, renunciar a participar y recibir un reembolso del 100 % del importe pagado.

7.7. El Prestador no reembolsa los gastos del Cliente que no estén incluidos en el precio de la Entrada (viaje, alojamiento, tasas de visado y otros).

8. Seguridad de las operaciones de pago

8.1. Los pagos con tarjetas bancarias se aceptan a través de la pasarela de pago de Octobank S.A.. Los datos de la tarjeta se introducen en la página de pago segura del banco.

8.2. El Prestador no solicita, recibe, almacena, trata ni transmite los datos de las tarjetas bancarias del Cliente. Dichos datos se transmiten directamente al centro de procesamiento del banco mediante una conexión segura.

8.3. La transmisión de datos se realiza mediante el protocolo de cifrado TLS (HTTPS). La pasarela de pago cumple los requisitos de la norma internacional de seguridad de datos del sector de tarjetas de pago PCI DSS.

8.4. Como protección adicional se utiliza la tecnología 3-D Secure (Verified by Visa, Mastercard SecureCode): confirmación de la operación mediante un código de un solo uso enviado por el banco emisor.

8.5. El Cliente se compromete a utilizar para el pago una tarjeta bancaria emitida a su nombre o perteneciente a una persona que le haya otorgado el derecho a utilizarla.

8.6. Si tiene consultas sobre un pago realizado, el Cliente puede dirigirse al Prestador en [email protected] o al banco emisor de la tarjeta.

9. Privacidad

9.1. El tratamiento de datos personales se realiza de conformidad con la Ley de la República de Uzbekistán «Sobre datos personales», de 2 de julio de 2019, n.º ЗРУ-547.

9.2. Las condiciones completas del tratamiento de datos personales se establecen en la Política de privacidad publicada en el Sitio, que forma parte integrante de la presente Oferta.

10. Derechos y obligaciones de las Partes

10.1. El Prestador se compromete a: prestar los servicios con el alcance del tipo de Entrada elegido; informar oportunamente al Cliente de los cambios en el programa del Foro; garantizar la confidencialidad de los datos personales.

10.2. El Prestador tiene derecho a: denegar el acceso al Foro a quien no acredite su identidad; expulsar del recinto del Foro a quien altere el orden público o incumpla las normas del evento, sin reembolsar el precio de la Entrada; contratar a terceros para cumplir sus obligaciones.

10.3. El Cliente se compromete a: proporcionar información veraz; pagar los servicios; respetar las normas de conducta en el recinto de celebración del Foro.

10.4. El Cliente tiene derecho a: recibir los servicios con el alcance del tipo de Entrada elegido; solicitar un reembolso conforme a las condiciones de la sección 7.

10.5. El Cliente ha sido informado y acepta que en el Foro se realizan fotografías y grabaciones de vídeo, y que el Prestador puede utilizar los materiales obtenidos con fines informativos y publicitarios.

11. Responsabilidad de las Partes

11.1. Las Partes responden conforme a la legislación de la República de Uzbekistán.

11.2. El Prestador no responde de la imposibilidad del Cliente de participar en el Foro por motivos ajenos al Prestador, incluidos la denegación del visado, la cancelación de vuelos y otras circunstancias.

11.3. El Prestador no responde de los fallos en el funcionamiento de los sistemas de pago y los bancos.

11.4. La responsabilidad total del Prestador se limita al precio de la Entrada pagada.

12. Circunstancias de fuerza mayor

12.1. Las Partes quedan exentas de responsabilidad por el incumplimiento de sus obligaciones cuando se deba a circunstancias de fuerza mayor: desastres naturales, acciones militares, epidemias, actos de las autoridades públicas, prohibiciones de celebrar eventos multitudinarios y otras circunstancias similares.

12.2. En caso de cancelación del Foro como consecuencia de dichas circunstancias, se aplica el apartado 7.6 de la presente Oferta.

13. Resolución de controversias

13.1. El procedimiento de reclamación previa es obligatorio. El plazo para examinar una reclamación es de 15 (quince) días naturales desde su recepción.

13.2. Las controversias no resueltas serán sometidas a los tribunales del lugar donde esté establecido el Prestador, de conformidad con la legislación de la República de Uzbekistán.

14. Vigencia y modificación de la Oferta

14.1. La Oferta entra en vigor en el momento de su publicación en el Sitio y permanece vigente hasta que el Prestador la retire.

14.2. El Prestador tiene derecho a modificar la Oferta. Las modificaciones entran en vigor al publicarse la nueva versión en el Sitio y no se aplican a los Pedidos pagados antes de su publicación.

14.3. Las relaciones entre las Partes se rigen por la versión de la Oferta vigente en la fecha de aceptación.

15. Datos del Prestador